Eidos indirizza il suo impegno al miglioramento del sistema della formazione professionale e al miglioramento delle condizioni lavorative dei soggetti che intendono formarsi con noi.

Eidos cerca di sviluppare e diffondere, a tutti i livelli, una cultura della Qualità in cui l’allievo sia al centro dell’organizzazione.

Eidos intende perseguire la qualità attraverso:

• la comprensione ed il soddisfacimento delle aspettative delle persone;
• la fornitura di servizi con elevati standard qualitativi;
• l’attenzione alla motivazione e alla soddisfazione di chi opera nell'agenzia;
• la crescita professionale personalizzata grazie ad una formazione mirata e continua;
• la diffusione, rispetto e miglioramento degli standard introdotti dal Sistema della Qualità.

La finalità di tutti i servizi è quella di creare condizioni favorevoli di accrescimento delle competenze e reinserimento nel mondo del lavoro dei soggetti che accedono ai corsi.

La valutazione, la progettazione ed il controllo dei processi hanno portato ad implementare un sistema che permette di gestire ed assicurare la qualità anche attraverso la modalità della certificazione.

L’intento primario è quello di conquistare la fiducia degli stakeholder (portatori di interessi) garantendo competenze e trasparenza.

Tutte le persone che operano in Eidos sono consapevoli di quanto sia importante, per il loro lavoro, saper ascoltare gli allievi per capire e soddisfare i loro fabbisogni ed aspettative.

Eidos, infine, sta introducendo un approccio al rischio che coinvolga tutte le diversificate dimensioni dell’organizzazione. L’obiettivo è quindi quello di far integrare il più possibile il concetto di rischio con tutta l’operatività dell’agenzia, in modo tale da ampliare la cultura dell’agenzia verso tale approccio nonché operare un cambiamento culturale verso il quale considerare i rischi come opportunità per operare il tanto desiderato miglioramento continuo.

La direzione, nel pieno e puntuale rispetto degli indirizzi emanati dal CDA, è convinta che questo sia l’approccio ideale per garantire la creazione di effettivo valore sia per chi vi opera sia per coloro che usufruiscono dei nostri servizi.

Scopo della ricerca

All’interno del settore dei servizi al benessere delle persone, Eidos ha indagato le esigenze formative di chi lavora o vuole lavorare come acconciatore in provincia di Grosseto, per progettare percorsi che rispondano a queste esigenze in termini di qualità e differenziazione dell’offerta.

Il settore

La legge 174/2005 definisce l’attività di acconciatore e ne amplia il campo, dai servizi alla rivendita dei prodotti. In Italia le imprese di acconciatura sono passate da 109.871 nel 1991 a 98.249 nel 2024: calano di numero ma crescono di dimensione, con circa due addetti per azienda. Il settore ha una forte presenza femminile e cerca sempre più figure specializzate.

Il mercato del lavoro

• In Toscana sono previste 56.760 assunzioni nel periodo 2024-2026, il 64,4% nei servizi.
• In provincia di Grosseto le assunzioni che richiedono una qualifica professionale sono 1.550, il 17,2% del totale. Tra gli indirizzi più richiesti ci sono estetisti e parrucchieri.
• Nel 48% dei casi le imprese hanno difficoltà a trovare personale qualificato, e servono in media circa 5 mesi per trovarlo.

Metodo

Interviste individuali con un modulo strutturato (scheda anagrafica e sezione sui bisogni formativi), precedute da un colloquio informativo. I dati sono stati elaborati con analisi statistica descrittiva.

Conclusioni

Oltre ai corsi di qualifica riconosciuti dalla Regione Toscana, emerge una forte richiesta di corsi a libera frequenza con attestato, in particolare di specializzazione su taglio, colorazione e permanente, da parte di privati e lavoratori che vogliono entrare rapidamente nel settore.

Il dato conferma la strategia di Eidos, che da 4 anni realizza con Labriola School, scuola privata per acconciatori di Grosseto, corsi pensati per chi non ha formazione precedente nel settore. L’obiettivo è continuare a programmarli per abbreviare i tempi di inserimento e favorire una crescita professionale più rapida.